Next Liburan : It's SGC Time !

Sebelum ke pasar mau nulis dulu akhhh he he he.. . Alhamdulillah pagi2 udah dapat rejeki, dikunjungi ibu mertua dan adik ipar dibawain sarapan nasi uduk sama duren monthong. Wah bakalan seru nih malam tahun baru dapat duren gratisan. Makasih ya Bu !

Aku sangat beruntung memiliki Ibu dan Bapak alhmarhum yang menyanyangiku tidak membeda bedakan antara anak dan menantu. Kasih Ibu dan Bapak yang aku rasakan sama seperti kasih orang tuaku sendiri. Dulu sewaktu almarhum Bapak mertua masih hidup biasanya pas hari ulang tahunku, Bapak suka memberikan kado kue tart ulang tahun, padahal anaknya sendiri enggak pernah loh he he he...

Sabtu kemarin giliran visit ke Rumah Kerudung Lamara di SGC, ini kali ke-2 aku ke SGC setelah Grand Opening +/- 2 minggu yl. Karena masalah jarak, aku tidak bisa sering2 berkunjung ke sini, selama ini operasional di monitor oleh Ryad.

Seperti biasanya aku interview karyawannku sambil cross cek data2 sales di komputer, i.e sudah berapa banyak pcs yg terjual sejak pembukaan toko, rata2 menjual berapa pcs/hari, hari2 apa yg cukup ramai, siapa saja pembelinya, berapa banyak yang sudah familiar dengan brand Zoya, model2 apa saja yg paling digemari, model apa saja yang di cari konsumen tetapi di toko kita belum ada vs brosur yg tersedia, warna2 jilbab apa saja yg dicari, ukuran jilbab apa yg paling diminati, stok mdl apa saja yg sudah menipis, gimana respon pelanggan yg baru, gimana pengalaman mereka selama ini menghadapi customer, dll

Semua informasi aku catat, khusus model yg diminati dan belum dijual di toko, langsung aku tanyakan via sms ke P. Arum -Zoya. Dapat jawaban dari P. Arum, bahwa thn 2008 Zoya akan hadir dengan model2 baru yg lebih menarik dan variatif, brosurpun akan dikeluarkan yang terbaru. Syukur Ahamdulillah.

Selama disana, seperti biasa saya melayani beberapa pelanggan sambil mencotohkan kepada karyawan saya yg baru, bagaimana seharusnya membuka pendekatan dengan pelanggan baru.

Alhamdulillah hari itu agak ramai, bahkan kita sudah punya beberapa pelanggan setia.

Kesempatan tidak aku sia2kan selama disana untuk menghafalkan nama2 dan type2 jilbab Zoya serta merapikan display yang ada.

Dilanjutkan diskusi dengan Ryad, mengenai rencana pembukaan Ruzika-3 di SGC, dimana letak kios tersebut bersebelahan dengan Distro Zoya kami. Ceritanya ketika kami membeli kios di SGC, developer mensyaratkan tidak bisa membeli satu kios untuk posisi di Hook. Terpaksalah kami beli satu paket tersebut.

Awalnya ke-2 kios tersebut akan kami gunakan utk Distro Zoya semua, tetapi saran dari pihak Zoya ternyata satu kios saja sudah cukup.

Diskusi dilanjutkan, produk2 apa saja yang akan jual di Ruzika-3 tsb, bagaimana layoutnya, karena ukuran kiosnya sendiri cukup mungil 2 X 2 M.

Hmmm masih banyak PR yang harus aku kerjakan....Semuanya memang harus dijalankan satu per satu dengan time table yang cukup ketat. Insya Allah, Allah memudahkan jalan kami tersebut, amien.

Udah dulu yah, aku jalan ke pasar dulu mau cari kaki sapi nih + pesanan si kucrit kembang api. Malam tahun baru agak2 menu special boleh dong mau buat sop kaki sapi ala "Ruzika" he he he .

Tapi sebetulnya manyun juga sih, Ryad masuk kantor harus lembur tutup buku akhir tahun hari ini dan besok, bakalan JABLAY nih mana si kecil di ajak neneknya nginap lagi.. ohh nasib.

Liburan = Giliran Plaza Cibubur

Setelah seharian kemarin ke BTM, giliran Plaza Cibubur. Kebetulan karyawan yang satu sedang OFF tinggal karyawan yang masih baru.

Toko Plaza Cibubur dengan kondisi bangunan semi permanent memang tidak "Seindah" kios permanent. Tapi rupanya Toko Plaza Cibubur nyadar diri, dalam urusan omzet masih menduduki tangga pertama he he he.

Sempat saya ngerasa dan karyawan saya juga bilang, karena lama tidak saya tungguin terutama kalau Sabtu/ Minggu Toko Plaza Cibubur agak "ngambek" dalam urusan omzet belakangan ini.

Sampai disana yang pertama saya lihat display. Display jilbab "amburadul" dalam artian dalam satu gantungan tidak satu model dan satu brand. Supaya kelihatan rapi jilbab yg digantung menempel di dinding seharusnya diseragamkan ukuran S (pendek). Gantungan yang kosong ada yang tidak diisi kembali dan masih banyak hal2 lain.

Sebetulnya hal tersebut sudah saya ajarkan, tetapi dengan 3 karyawan yang semuanya masih baru (2 utk Cibubur dan Bogor, 1 utk Cikarang) Si Senior kelihatannya tidak sempat mengcascade down skillnya.

Dimulai membongkar isi lemari kaca, merapikan lipatan jilbab (urusan melipat jilbab ini supaya rapih enggak mudah juga loh!) Si D ini belum bisa rupanya! Belum lagi asyik2nya bebenah, ada customer yang harus kita layani dengan baik, pekerjaan jadi terhenti karena Si D pun rupanya belum hafal produk.. gawat!

Saya ingatkan kembali ke dia, harus belajar cepat, action cepat dan berfikir cepat kalau tidak ingin ketinggalan dengan teman2nya.

Lalu saya coba lakukan test untuk dia untuk menyusun baju2 Sik berdasarkan urutan modelnya tanpa harus melihat brosur. Sebelumnya saya suruh menghafalkan ciri2 modelnya dari brosur.

Memang trik2 ini saya pelajari sendiri dimana awalnya saya juga "keblenger" dengan banyaknya model baju SIK +/- 39 model. Walaupun belum memuaskan hasilnya, cukup terlihat usahanya yang sungguh2.

Si D ini lebih lambat progressnya dari teman2 barunya yg lain.

Beres lemari, diplay jilbab dan kaos dipatung saya lakukan hal yang sama dengan di BTM. Degradasi warna sehingga tampak seirama dan "Eye Catching" antara diplay jilbab dengan kaos SIK.

Capek tapi senang! Hari itu omzet di Cibubur kembali normal, tinggal di ingatkan kembali saja kepada karyawan yang lain masalah display, menghadapi pelanggan, trik menjual, product knowledge, dsb, dsb...

Mudah2an besok bisa lancar dan normal kembali, dan tentunya jangan ngambek lagi yah...

Liburan = Stores visit and re-layout - BTM

Libur panjang kali ini kami tidak merencanakan pergi keluar kota dalam waktu yg panjang. Sebelumnya ada rencana ke Bandung tgl 22-23 Des menghadiri Gathering Distributor Rumah Kerudung Lamara se Indonesia. Tetapi last minutes ditunda karena suatu hal.

Nadya sendiri cukup terobati tidak pergi berlibur dengan hadiah HP keluaran agak baru walaupun beli dengan kondisi second utk mengganti HPnya yang lama. Tapi tentu saja ada syaratnya setelah dapat ranking 2 kemarin dan dengan perjanjian baru bisa ganti HP lagi tiga tahun kemudian.

Momen ini saya pergunakan untuk mobile dari satu toko ke toko lainnya, apalagi dengan adanya 3 karyawan baru yang masih dalam masa percobaan 1 bulan.

Memang kecenderungan omzet lebih kecil dari rata2 di bulan2 sebelumnya khususnya yang mencolok untuk hari Sabtu dan Minggu. Biasanya pada hari tsb kecenderungan omzet lebih tinggi dibanding hari2 yang lain dalam kondisi normal. Kali ini agak sedikit penurunan.

Dengan masuknya produk baru swarna dan Zoya, saya harus re-layout penempatan hanger utk display jilbab swarna dan Zoya.

Berbekal ilmu dari Zoya kemarin, saya coba terapkan layout display utk jilbab2 yang ada di patung dengan permainan degradasi warna.

Hal yang sama saya lakukan untuk kaos sik clothing sehingga jilbab dan kaos yang ada di patung lebih seirama dan "Eye Catching". Penggantian layout wajib dilakukan seminggu sekali setiap hari Senin oleh karyawan yang sedang bertugas.

Cita cita sih ingin re-design total layout di BTM, terutama rak khusus jilbab dengn mengcopy rak jilba "Ala ZOYA", tapi ntar dulu deh buat aja tampilan baru tanpa harus keluar uang dulu.

Pas turun ke musholla, lewatin hall rupanya lagi ada Big Sale Disc. 50% untuk karpet hmmm... kebetulan nih di Bogor belum punya, kasihan juga kalau lihat sub agen yang belanja banyak biasanya deprok di lantai sambil nunggu barang dibuatkan nota. Kursi sih ada, tapi katanya enakkan deprok habis pegel !

Habis sholat, saya pilih2 dapet! Murah tapi bagus dan enggak terlalu besar cuma Rp.69.ooo.

Enggak kerasa udah masuk Isya, pantes badan udah kerasa pegel, si kecil juga udah ngantuk. kami harus balik ke cibubur dengan rencana tune in besok seharian di toko plaza cibubur.

Dream dream dream......

Mumpung masih liburan panjang, pagi2 udah bisa buka internet. Tahun 2008 sudah di depan mata, tinggal beberapa hari lagi lembaran 2007 harus ditutup dan tentunya di ukur dan dievaluasi apa2 yang bisa di syukuri dan apa yg bisa dijadikan pelajaran untuk naik kelas.

Dream 2008 saya sudah saya tempel di dinding rumah kami sejak bulan Oktober'2007 lalu, waktu itu saya buat sekalian dengan penulisan target lebaran kemarin.

Tahun 2007 sendiri meninggalkan banyak keajaiban buat kami. Dua point dari dream kami untuk tahun 2008 sudah mulai berproses di akhir tahun ini, tetapi hasilnya belum bisa di tentukan.

Proses akan terus berjalan seiring ikhtiar kami kepada sang Pencipta.

Yang terbayang saat kita bisa punya ruangan sendiri didalam toko/ tempat usaha kita sendiri, dimana kita bisa mencurahkan semua ide2 kita, bekerja dan berkarya.

Disamping masih bisa menjalankan tugas2 sebagai Ibu rumah tangga, mengurus rumah, memasak, mendidik dan mengantar anak kita ke sekolah.

Resolusi 2008

Seperti yang ditulis di http://ryadkusuma.blogspot.com/2007/12/tutup-tahun-2007.html

Tuesday, December 25, 2007

Resolusi 2008

Dapat PR nih dari mbak Doris sama pak Agus Suhanto utk buat resolusi 2008.

Sudah puluhan tahun hidup saya terbiasa berjalan mengalir saja, tiap tahun baru dilewatkan tanpa harus membuat target tertentu yg spesifik. Dan memang yg terjadi adalah hidup saya datar, berjalan bagai garis simple moving average dengan periode yg panjang sehingga tidak terlalu terpengaruh berbagai gejolak yg terjadi pada saat saya melalui titik tertentu.

Tapi sejak buka Ruzika, berpikir tentang target sdh menjadi keharusan. Tiap minggu, dulu bahkan tiap hari, saya menghitung sales utk melihat apakah target bulan berjalan akan tercapai.

Awal th 2007 lalu, saya dan Poppy juga men-set target sales bulanan yg harus dicapai Ruzika. Waktu itu sih kayaknya bercanda ngambil angka dari langit, soalnya nilainya rasanya jauh banget diawang2. Tapi... anehnya... tercapai, alhamdulillah.

Utk 2008, secara general kegiatannya tetap mengacu pada Repelita (ingat jaman SD) utk membuka minimal 2 toko setiap tahun selama 5 tahun ke depan sehingga omzet bisa mencapai 1 milyar / bulan.

Jadi, target bisnis 2008 :
Meningkatkan perputaran bisnis di toko Plaza Cibubur, Bogor Trade Mall dan Online Store.

Membesarkan Rumah Kerudung Lamara di SGC, sehingga mampu membiayai dirinya sendiri.

Memberikan peluang kerja bagi karyawan dan peluang bisnis bagi subagen.

Membuka satu toko lagi di SGC, mudah2an bisa terealisir paling lambat bulan februari 2008.

Membuka satu toko jilbab branded di lokasi yg sementara blm bisa di publish.

Mencari sumber pendanaan yang murah dan mudah untuk pengembangan bisnis, termasuk jika perlu menjual salah satu bisnis properti yang sudah berjalan baik untuk membiayai bisnis retail. Bisnis retail akan disinergikan dengan bisnis properti.

Jika di masa lalu saya lebih banyak investasi pada properti perumahan, maka ke depan saya akan lebih banyak bermain di properti komersial yang cicilannya akan dibayar oleh bisnis retail. Sementara itu properti yg ada sekarang akan dipakai untuk menunjang pembiayaan pembukaan bisnis retail baru.

Menambah jumlah investasi pada sektor keuangan khususnya reksadana yang telah dimulai sejak beberapa bulan lalu.

Trading forex online dengan real account. Saya tau bahwa ini sangat beresiko, tapi saya sudah coba demo account selama 3,5 bulan dan 3 bulan terakhir konsisten profit dengan average 80% / bln.

Jika berhasil tentunya ini juga akan menjadi sumber dana yg lumayan utk pengembangan bisnis retail.