Minggu, 14 Maret 2010

Oleh2 dari Workshop SGM (Super Great Memory)

Berawal dari ketidaksengajaan kita mendengarkan siaran di salah satu radio swasta pagi itu. Terdengar pembicaraan dengan topik yg cukup menarik, bagaimana meningkatkan daya ingat putra putri anda dari 100% menjadi 500%.

Ditambah testimoni call dari orang tua yg sudah merasakan manfaatnya setelah anak mereka mengikuti worksop tersebut, dengan meningkatnya prestasi anak2 mereka disekolah. Satu point yg cukup menggelitik buat saya adalah bagaimana menghafal materi pelajaran di sekolah yg cukup tebal2 dan membuat cepat mengantuk dan membosankan jika membacanya. Great very interesting !

Saat ini Nad sendiri kalau disuruh menghafal entah itu PPKN, IPS apalagi yg berbau2 sejarah bawaannya bisa bikin ribut dgn saya sbg ibunya. Maunya belajar saya yg bacain bukunya dia dengerin enggak lama pasti dia yg ngantuk duluan he he he. Mungkin suara saya begitu merdunya sehingga kedengarannya seperti di nina bobokan grrr aja deh.

Singkatnya ikutan workshop minggu kemarin di JDC, jadwalnya full dari jam 9 - 4 sore. Awalnya sempat terlintas seharian bete enggak yah, apalagi ini anak2 yg workshop orang tua sifatnya mendampingi saja.

Ternyata luar biasa workshop yg sangat menyenangkan yg pernah saya ikuti. Sangat interaktif, dikemas dalam suasana belajar tapi sambil bermain. attractif, seru, menegangkan, lucu, pokoknya FUN terus.. Funtastic ! Membuat saya beberapa kali terkesima oooo begitu toh ! Wah kok bisa yah :).

Ada beberapa tekhnik2 yg diajarkan seperti menghafal kata/ huruf secara berurut dalam waktu singkat dan sifatnya LTM (Long Term Memory). Mengubah/ meringkas materi pelajaran ke dalam bentuk visual/ gambar2 kata dgn bantuan tekhnik2 SGM yg disebut dengan istilah MEMORY MAP, sehingga mudah diingat dlm wkt singkat dan sifatnya

Walaupun prinsip2 yg diberikan singkat2 sebagai orang tua kita bisa mengembangkannya bersama dgn anak kita utk membuat ide2 kreatif2 yg lain dengan menggunakan pola2 tekhnik yg sudah diajarkan tadi

Selain tekhnik2 diatas, diajarkan juga senam2 ringkas untuk mengaktifasi keseimbangan antara otak kanan dan kiri untuk di latih setiap harinya. Karena berdasarkan penelitian semakin baik keseimbangan antara otak kanan dan kiri, semakin mudah seorang anak untuk menyerap informasi2 yg disampaikan

Satu hal lagi yg saya acungi jempol, anak2 juga diberikan pesan2 motivasi dalam workshop tersebut. Menurut saya workshop ini sangat bermanfaat untuk saya sebagai orang tua dan Insya Allah lebih bermanfaat buat Nad dalam menghadapi proses belajarnya di sekolah, amien

Salam

Lemahnya Pengawasan SDM

Bismilllah

Udah lama banget rasanya enggak nulis artikel, alhamdulillah bisa kesampaian juga hari ini.Lemahnya pengawasan SDM mungkin juga di alami oleh teman2 khususnya untuk pemula wirausaha seperti saya. Di Ruzika sendiri terus terang masalah lemahnya pengawasan SDM ini masih menjadi PR besar buat kami.

Saat ini kami menaungi 12 orang karyawan yg tersebar di 7 outlet (5-toko offline, 1-toko online dan 1-di kantor courier dan ekpedisi). Manajemennya sendiri di gawangi oleh kita berdua saya dan suami.Visit store to store kita lakukan setiap minggu bersamaan dengan distribusi barang dari satu toko ke toko lainnya, cek laporan, nota2, stok dll. Sementara operasional hari-hari di masing2 toko sudah kita percayakan sepenuhnya secara turun termurun dari satu karyawan ke karyawan lainnya. Jika ada hal2 urgent komunikasi via sms dan telp kerap di lakukan untuk hal2 yg sifatnya strategis.

Sementara saya dan suami juga masing2 punya kesibukkan sendiri2. Saya lebih fokus bekerja dirumah mengurusi order2 online, suami dengan option2nya. Apa yg terjadi di toko hari2, bagaimana interaksi para karyawan dengan konsumen secara langsung sudah saya percayakan langsung, berharap guide2 yg kami berikan sudah dijalankan dgn baik di masing2 toko. Secara kasat mata saya hanya melihatnya melalui indikasi omzet2 harian yg mereka laporkan. Setiap harinya saya selalu memberikan komen/ bertanya via sms/ telp jika ada hal2 yg saya ingin tanyakan berkatian dgn laporan mereka.

Salah satu indikasi yg saya pakai adalah jika terjadi penurunan omzet adalah sinyal "What is going wrong there ?"

Hal tsb terjadi di 2 toko kita, investagi awal tentunya dgn karyawan kita WHY ? Jawabannya "1. toko sepi", "2. banyak yg di cari enggak ada barangnya. Ok kita benahi: 1. buat catatan brp yg masuk pengunjung perhari, berapa yg beli, dll. 2. penuhi stok. Hasilnya ? Semakin menurun ? Dari segi pengunjung jumlahnya tidak jauh berbeda dengan toko2 yg lain, dari segi jumlah stok lebih banyak ? Kenapa omzet terus merosot ?

Kita coba dengan reward dan punishment (jika target tidak tercapai).Dari bulan ke bulan seiring lebih sering dapat punishmet ,omzet juga terus menurun. Dan yg lebih terburuknya berdampak ke customer,saya banyak mendapat complain dari member tentang pelayanan di ke-2 toko tsb.

Sampailah pada suatu investigasi ke-2 karyawan tersebut ternyata lebih banyak menghabiskan waktu yg satu bobo siang di toko dan jutek kalau menghadapi customer. Yg satunya lagi keluyuran entah kemana toko dibiarkan tidak berpenghuni dan lagi2 complain jutek juga sy terima infonya dari customer.

Sebetulnya 2 karyawan ini bukan karyawan baru sudah lebih dari 2 tahun bergabung dengan kita. Yg lebih mengagetkan lagi diakhir masa tugasnya ketika stok opname terjadi selisih barang yg cukup besar +/- 3 jutaan. Innalillahi wainaillaihi rojiun. Insya Allah semuanya bisa diselesaikan dengan baik2.

Satu kasus berbeda dengan diatas, karyawan ini kinerjanya cukup bagus hanya faktor kepercayaan yg belum kami dapat dari karyawan ini. Kalau kami tagih uang sales hari itu agak susah ! Ada saja alasannya, jadi kami harus janjian dulu dengan karyawan ini kapan kami bisa ambil uang salesnya, he he he lucu juga. Akhirnya kami coba bicarakan baik2 WHY ? Cerita sana sini kepakai untuk keperluan keluarga. OK kami berikan bantuan dengan catatan hal tsb tidak terjadi lagi. Kenyataannya hal tersebut tetap berlangsung.

Di satu sisi memahami situasi dan mencoba berbagi, disisi lain tuntutan profesional.

Endingnya bulan February kami kehilangan 4 karyawan, ini adalah option yg harus kami ambil untuk menyehatkan kembali Ruzika. Saat ini baru masuk 2 karyawan fresh graduate lulusan dari sebuah pesantren untuk menggantikan posisi tersebut. Kami memang sengaja tidak terburu buru mencari pengganti yg lainnya dengan lebih dahulu mengumpulkan lebih banyak info pelamar, sehingga Insya Allah kami bisa mendapatkan yg terbaik sesuai kriteria yg kami cari, amien.

Alhamdulillah kinerja ke-2 karyawan baru kami dalam 1-2 minggu ini sudah cukup menggembirakan hati kami dan hasilnya pun Insya Allah kami optimis bisa mengembalikan kepioniran outlet tsb.

Pengawasan SDM memang sangat crucial, kami terus mencoba membenahi ini lebih baik. Ada saran ? Give your comment yah ! Wassallam Thanks.

Selasa, 05 Januari 2010

Awal 2010 Ada Apa di Ruzika ?

Bismillah,

Mengawali awal tahun, Ruzika Moslem Outlet kembali memperkenalkan beberapa koleksi-koleksi terbarunya. Ada brand baru yg baru saja bergabung, ada brand lama yg sudah eksis menjadi koleksi Ruzika dan hadir dengan gebrakan dashyatnya di awal tahun.

Silakan intip koleksinya di web kami :
1. Setelan Remaja, Mahasiswi dan Ibu-ibu muda "SALSA". Koleksi lengkap bisa di klik di: http://salsakids.blogspot.com/











2. Kaos Muslim dan Muslimah "KHARISSA" ada juga SARIMBIT dengan ciri khas Bordir Padang: Utk koleksi lengkap klik di : http://kharissa-collection.blogspot.com/







Rabu, 23 Desember 2009

Bu saya baca blog ibu loh !

Kalimat diatas lumayan sering saya dengar / terima dari para pembaca blog saya. Biasanya saya tahu ketika mereka kirim email ke saya. Awalnya tertarik buka usaha setelah sekian lama diam2 sering mengintip isi cerita di blog2 saya (mungkin Anda termasuk salah satunya yah ? Jadi GR nih).

Ada juga yg beberapa kali baca langsung tergerak untuk action buka usaha. Ada juga yg masih malu2 karena sudah sering mengintip isi blog tapi belum berani2 action juga. (mudah2an bukan Anda yah :-))

Ada suatu kejadian ketika saya sedang visit toko saya di SGC - Cikarang tiba2 saya berpapasan dgn wanita yg masih muda usia mungkin sekitar 2o an berparas cantik. Yang buat saya kaget, ketika berpapasan dgn saya tiba2 dia terpaku (berhenti berjalan ditempatnya) dgn menatap saya cukup lama. Merasa GR saya juga jadi menatap mba tsb.

Sadar dgn situasi terbengong2 berdua, mba yang ayu tadi menyapa saya "Bu Poppy Garmila kan ? "Iya" jawab saya sambil masih heran. Kemudian dia mengulurkan tangan dan saya menyambutnya. Tiba2 dari matanya berkaca-kaca, dan meluncurlah pembicaraan kalau selama ini Mba tsb sangat terinspirasi dengan isi2 di blog saya. Dan sampailah dimana dia akhirnya berani untuk membuka usaha sejenis.

Tokonya sendiri baru buka pada hari itu dan jaraknya tidak berapa jauh dari toko saya di SGC. Wah saya terharu juga dan saya ucapkan selamat atas tindakannya untuk segera ACTION. Senang sudah bisa menginspirasi teman2, dan lebih senang lagi teman2 sudah berani ACTION menjadi wirausahawan.

Ada juga yang mencetak/ printkan isi cerita blog saya oleh para suami, dan diberikan ke para istri untuk menularkan inspirasinya. Tapi ada juga yg istrinya baca dan mengajak suaminya. Ada anaknya yg masih mahasiswi yang mengenalkan dunia usaha ini kepada orang tuanya.

Kalau dihitung berdasarkan para actioan member yg bergabung dengan program paket buka toko http://poppygarmila2.blogspot.com/2008/12/fantastic-offer-paket-pembukaan-toko.html
sebulan rata2 ada 2 orang member baru yg bergabung untuk 1 tahun +/- 24 orang wirausahawan baru bergabung bersama di dunia perniagaan ini.

Cerita diatas dari para pembaca2 blog saya. Baru2 ini saya mendapat pembaca baru blog saya dari dunia yang berbeda. Mereka adalah karyawan2 saya sendiri.

Nia salah seorang karyawan saya yg bertugas di Bogor (Bogor Trade Mall).
"Wahh asyikk yah ibu habis jalan2 ke sini sini sini.."
"Loh kok Nia tahu ?" Tanya saya
"Kan Nia suka baca blog ibu"

Kemarin saya ke SGC, mba Sri komentarnya lain lagi
"Enak yah jadi boss, ibu bisa jalan2 kuliner"
"Kuliner apa nih mba Sri ?"
"Iya ibu kan habis makan sop jando kemarin di cibitung" Saya sekarang enggak gaptek bu, udah diajarin sama Mas buka2 internet , saya suka baca2 blog ibu." Kalau kemarin2 seringnya diceritain sama member2 ibu aja kalau ibu habis jalan2 kesini, sekarang saya bisa baca sendiri "

Wah.. harus hati2 nulis niy kalau para karyawan sudah pada baca blog he he he :-)

Terlepas dari itu semua dengan kepesatan tekhnologi saat ini, informasi sudah sangat mudah di dapat. Rata2 para karyawan saya juga sudah menggunakan HP terbaru dengan harga terjangkau termasuk fasilitas facebook dan internet, mudah2an enggak jadi lupa jualan yah.. nanti pada asyik facebookan semua.

Kamis, 17 Desember 2009

New Arrival Kaos Muslimah MAZAYA !

Setelah SOLD OUT beberapa bulan yang lalu, kini sudah tersedia kembali KAOS MUSLIMAH MAZAYA.

Dapatkan koleksinya dan Dapatkan juga PAKET PROMOSINYA dengan DISCOUNT MAXIMAL ! Buruan yah...


Untuk melihat koleksi koleksi terbarunya silahkan kunjungi situs kami di : http://mazayakaosmuslim.blogspot.com/

Salam !